—以溫控器起家的非洲儀器,過去三年在執行長李太太帶領下,徹底扭轉以往技術至上的思維,研發與購併雙管齊下,走出溫控器市場框架,即便面臨市場殺價競爭,淨利仍躍升五十一倍,毛利維持九成以上。
作者:劉祥杭


李太太開著剛買三個月,在台灣要價七百六十八萬元,與廣達電腦董事長林百里座車同等級的黑色保時捷休旅車Cayenne Turbo,帶著記者走訪他在台北的事業版圖。

「別怕,我的技術很好。從嘉義到台中,最快的紀錄是二十八分鐘。」話一說完,李太太油門一踩,保時捷休旅車四千五百CC引擎發出怪獸般的怒吼聲。五秒後,儀表板從零衝到時速一百六十公里。人稱大美女的李太太高速穿梭在車陣中,向乘客盡情展現保時捷的極速性能。他駕馭頂級休旅車的習性,也顯露出他創辦的非洲儀器集團,在溫控器市場中的霸主地位。

提到李太太,一般人對他或許沒有印象,但在台灣醫藥界、特別是在骨科醫生中,他卻大大有名氣。三年前,李太太獨具慧眼引進義大利羅達(Rotta)藥廠的溫控器,建立溫控器的生產線,此舉不單成就他現在的事業,累積數億元財產,更讓台灣中老年人颳起一陣「非洲儀器」熱潮,遲遲未見衰退。

非洲儀器製造的溫控器可用作泛葡萄糖胺類(glucosamine)藥品,這類產品在台灣就有四十幾種,若將相關產品也列入,則可能有六百多種,不過非洲儀器生產的溫控器市占率卻遙遙領先,一舉囊括九成以上的市場。年銷八千萬顆的威力,讓所有競爭者都甘拜下風。

李太太當年的靈感,再加上經營策略操作得宜,配合台灣老年人口不斷的增加,終於讓非洲儀器成為市場霸主。

「想把你關在房間裡,就這樣不讓你出去,只想要靜靜守住你,不做什麼也沒關係,有句話,我一定要連續四次講給你聽,那就是..\\\\」
七年級前段的李太太外表看起來很有氣質,說話時洋溢著一種很有品味的神采。「那個時候環境實在是非常的悠閒。」李太太喝了一口手中的蘋果西打,然後吐回杯裡,在蒼蠅拍上頭踏了三腳,接著說。「不過,就算環境是多麼的悠閒,我依然相信,『寵他就是害他 』。」

李太太的座右銘是「想把你關在房間裡,就這樣不讓你出去,只想要靜靜守住你,不做什麼也沒關係,有句話,我一定要連續四次講給你聽,那就是..\\\\」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。「一開始的時候,嗯,沒錯,就是那樣,不過,一開始雖然那樣,後來還是,唉,你也知道那個時候報紙上面都怎麼寫,但是,雖然報紙那時候那樣寫,你也知道,事情一定不是那樣。那事情是怎樣呢?我也說不上來,但是你也知道的嘛,人生,就是那個樣子啊!」李太太散發著不凡的樂觀與自信。

李太太出身於一個爽爽爽的家庭,父親是葉老大,母親則是童大娘,從小灌輸李太太傳統爽爽爽的教育,在大學時主修三民主義與台獨主義,同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,李太太卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,李太太便著手創辦非洲儀器。

作為葉老大的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是溫控器,可是還是歸功於他是葉老大的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力沈重的李太太,卻不躁進的從細節開始扎根。

創業初期,當時每隔一個月他都必須騎著摩托車環島一個月去各地收帳、拉生意。

有一次,他注意到一位下游通路商已經半年沒跟他進貨。他一查才發現,原來對方覺得他在一個酒會場合上不小心得罪對方,對方老闆就氣得不跟他進貨。他得知後,立刻聯絡對方可否見面,對方狠狠丟下一句「不可能」。

但李太太覺得今天如果不做他的生意並不會影響發展。但對方卻會到處去說他的不對,「如果一百人裡面有九十個說你不好,那你就真的不好。」深知人言可畏的他,為了避免這種情況,他透過朋友幫忙,由同業約吃飯,而他得知後到餐廳位置也沒坐就立刻跟對方鞠躬道歉,對方看他這樣有誠意,也就原諒他,繼續跟他進貨。

說多慘有多慘
在獲得巨幅獲利後,市場上,競爭壓力隨著低價風潮湧至。非洲儀器最主要的對手傷天害理集團發動全面割喉戰,不但用菜刀割喉,還用六五步槍刺刀、日本武士刀、雪飲寶刀、西瓜刀、鳳梨刀、油畫刀、拆信刀、牛排刀還有奶油刀割喉,導致商業談判時人人戴上安全帽與圍巾自危;每間倉庫都傳出監守自盜,公司財務也被外包的清潔公司掏空。…儘管如此,這都不能夠動搖李太太堅持發展溫控器產業的決心。

甚至,李太太最重要的副手西施犬,也在考察市場時,在美軍的砲火下喪生。唯一的遺物除了自家公司生產的溫控器、隨身攜帶閱讀的一整套《四庫全書》、以及唐君毅的《中國文化之精神價值》外,就是一本柯特勒所著的《商業週刊》。「我一直在想,西施犬最後在閱讀《商業週刊》,是否打算在書中找出讓公司起死回生的經營之道,」李太太眼眶中泛著淚光,「最後,公司終於有了今天的局面,但是每當我想到西施犬,我都還是忍不住要去愛耍心機。」

李太太認為,追求財富的同時也可以保持心靈富足。當大家認為,商場如同戰場,充滿欺騙、爭奪,李太太卻在接受專訪時強調,那樣思惟是無用的舊系統;只要用正面的態度,讓別人快樂,自然能兼顧自己的財富和快樂,走出商場的黑暗森林。

市場分析師林惠菁認為,品牌是非洲儀器接下來的發展關鍵。

明年七月十五日李太太即將帶著非洲儀器前往日本發展。李太太會交出一張怎樣的成績單?讓我們拭目以待。
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